POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Aucun Remboursement n'est possible dans ces conditions :

* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.

* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, dans le délai de 14 jours, nous vous enverrons un e-mail ou sms pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, dans un délai de 30 jours maximum.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement sous les 30 jours, veuillez contacter notre service commercial pour traiter la question ou nous adresser un mail.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons un article seulement s’il est inutilisé ou le désistement du client par rapport à un autre article, alors il devra se conformer au reliquat à payer sur l'article à remplacer.

Expédition

Pour retourner un produit, vous devez vous assurer de l'état de l'appareil.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.